リフト事業では、フォークリフトの販売・レンタル・点検・修理・車両買取までを一貫して対応する“ワンストップサービス”を展開しています。新車販売に加え、中古車両は当社運営の専門サイト『フォークリフト.com』を通じて提供しており、定番車種から希少車種、特殊な仕様に関するご相談にも対応。レンタルについては短期から長期まで、ニーズに応じた柔軟な期間設定が可能です。東海三県では自動車関連のお客様を中心に、また北海道では水産・畜産関連のお客様を多く抱え、ニーズに応じた月次点検などの定期メンテナンスや、労働災害防止の要となる特定自主検査を実施しています。また万が一、突発的な故障やトラブルが発生した際も、迅速な修理対応や代車の手配でお客様の生産活動を止めない体制を整えています。安心・信頼のサービスで、お客様の現場業務を力強く支えています。
短時間でのエンジン始動・停止を繰り返すフォークリフトは、不具合の発生リスクが非常に高く、エンジントラブルやブレーキ不調、オイル漏れ、フォークの動作不良などの故障トラブルが少なくありません。沓名産業ではこうしたさまざまな事例に対応してきた豊富な経験を活かし、突発的な故障や修理依頼に迅速に対応できる体制を築いています。「お客様の生産活動を止めない」ことを最優先に掲げ、各営業所合わせて常時100台以上のリフト代車を保有。故障時における最短即日の代車手配やレンタル依頼へのスピーディな対応など、多様なニーズに柔軟に対応できるサポート体制を整えています。
さらに、安全で長くフォークリフトをご使用いただくためには「予防整備」が欠かせません。月次点検や特定自主検査の際には、使用状況や不具合の有無を丁寧にヒアリングし、将来的なトラブルを防ぐための整備提案や、適切な使用方法のアドバイスも行っています。社内ではお客様ごとの対応事例を定期的に共有し、似たような故障の未然防止に活用。点検・修理の枠を超えて、現場での正しい運用を支える啓発活動にも力を入れています。
近年では工場や倉庫における労働災害や重大事故を防ぐため、「安全対策」に関するご相談も数多くいただいています。たとえば、フォークリフトと作業員の接触事故を防ぐ上では、床面に注意喚起マークを常時投影するプロジェクション警告表示システムの設置や、人検知センサー・接近警告アラーム等を備えた安全対策車両の導入など、現場全体の安全性向上に関するご要望にも柔軟に対応しています。その他にも、暑さ対策に役立つスポットクーラーのレンタルや、場内の視認性を高める高照度LED照明の増設工事、お客様の取り扱う製品や荷物に合わせた専用パレットの製作なども可能です。フォークリフトのプロフェッショナルとして、現場の課題に寄り添った付加価値サービスでお客様の安全・安心をトータルに支えます。
